Attorneys at law

„Denied boarding” sau refuzul de îmbarcare a pasagerilor de către operatorul de zbor. Abuz sau nu?

Trimiterea preliminară C-238/22 | LATAM Airlines Group Curtea, în data de 26 Octombrie 2023 a emis o hotărâre de interpretare obligatorie pentru instanțele de judecată ale statelor membre ale Uniunii Europene, prin care a stabilit cu caracter general și obligatoriu faptul că persoanele care nu reușesc să se îmbarce în avion datorită refuzului de îmbarcare al operatorului de zbor, au dreptul la o compensație chiar dacă nu s-au prezentat la înregistrare și chiar dacă au fost informați despre acest refuz de îmbarcare cu cel puțin două săptămâni înainte de ora de plecare prevăzută a zborului.

  • De ce este importantă această decizie?

Având în vedere faptul că persoana fizică dispune de o serie lărgită de drepturi în calitate de consumator al serviciilor de transport aerian, operatorii de zbor deseori încearcă să se sustragă răspunderii pe care o au în fața consumatorilor. Drepturile acestea sunt prevăzute în acte normative atât naționale, cât și acte normative europene.

Spre exemplu, Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului din 11 februarie 2004 de stabilire a unor norme comune în materie de compensare și de asistență a pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare și anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor, prevede o serie de drepturi în privința compensării prejudiciului adus persoanei căruia îi este refuzată îmbarcarea la bordul aeronavei.

Astfel că Decizia Curții vine și rezolvă o situație juridică interpretabilă din punct de vedere al conflictelor de prevederi care pot apărea în anumite circumstanțe, și anume în situația în care înainte cu cel puțin două săptămâni, operatul de zbor comunică pasagerului că acestuia îi este interzis să îmbarce aeronava cu care acesta ar fi trebuit să călătorească (inclusiv în cazul în care acesta își rezervase și locul).

  • Care este efectul?

Rezolvarea chestiunii de compensare a prejudiciului adus consumatorului de servicii de transport aerian, stabilește în mod imperativ faptul că eventuala comunicare din timp a refuzului de îmbarcare a pasagerilor la bordul aeronavei (în speță aceștia fiind niște consumatori de servicii de transport), nu este de natură să paralizeze obligația de compensare a serviciilor (prin refuzul de îmbarcare) pe care clientul le poate obține datorită dreptului de compensare prevăzut în Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului.

Argumentul care fundamentează această soluție este următorul: „ … în cazul unui refuz la îmbarcare anticipat, compensația pentru refuzul la îmbarcare este datorată chiar dacă pasagerul în cauză nu s-a prezentat la înregistrare. Astfel, atunci când operatorul de transport aerian l-a informat în avans că va refuza să îl lase să se îmbarce împotriva voinței sale pentru un zbor pentru care acest pasager dispune de o rezervare confirmată, cerința de a se prezenta la înregistrare ar fi o formalitate inutilă.”.

Legal Update:

Avocat online

Consultanta juridica online, rapid, eficient și sigur. Economisirea timpului și a capitalului reprezinta un aspect important in rezolvarea cauzelor urgente. De asemenea oferim si pachete de servicii online pentru persoanele care nu doresc programarea unei intalniri online.

Avocat Reghin

Avocat Reghin cu peste 30 de ani de experienta in domeniul juridic. Sediul principal al Cabinetului se afla in Reghin, iar tot in Reghin exista si un birou secundar.

Avocat Mures

Cu peste 30 de ani de experienta ca avocat in Mures, am avut și sustinut numeroase litigii in fata  instantelor din Targu Mures si nu numai.

Avocat divort

Solutionarea diferendelor familiale este principalul aspect pe care ne concentram. De asemenea, incurajam medierea si solutionarea oportuna, echitabila a fiecarui divort pe care il gestionam.

Avocat penal

Expertiza noastra in domeniul dreptului penal este larga, datorita celor 30 de ani de experienta in domeniul juridic. Infractiunile contra persoanei si infractiunile in domeniul afacerilor reprezinta un principal obiect de activitate al Cabinetului.

Avocat mosteniri

Reprezentam clientii si mediem orice dezebatere succesorala, diferende, ce survin sau ar putea surveni datorita modalitatii de impartire a mostenirii.

Avocat accident rutier

Avem un portofoliu larg de dosare castigate impotriva societatilor de asigurari care nu onoreaza obligatiile contractuale care sunt cuprinse in contractele de asigurare RCA. 

Avocat pensii

Prin solutionarea favorabila numeroaselor dosare in fata instantelor de contencios administrativ, avem expertiza in gestionarea si solutionarea cauzelor privind acordarea dreptului de pensie.

Avocat succesiuni

Stabilim si mediem orice impartire a mostenirii. Reprezentam in contencios clientii care au litigii privind dezbaterea succesorala in fata instantelor de judecata.

Avocat imobiliare

Intermediem si reprezentam cu succes clientii in tranzactiile imobiliare. Avand experienta in domeniul transferurilor si schimburilor bunurilor imobile, calauzim cu succes orice tranzactie imobiliara pe care o gestionam.

Avocat contracte de munca

Cu o experienta bogata in solutionarea diferendelor de dreptul muncii, am obtinut hotarari juste si echitabile persoanelor neindreptatite la locul de munca pe de o parte, si am aparat cu succes diferitele societati care au fost supuse unor masuri administrative nelegale, pe de alta parte.

Avocat contraventii

Identificam cu succes si reusim sa obtinem cele mai favorabile hotarari in privinta sanctiunilor contraventionale. De la contraventii rutiere pana la contraventii fiscale, de nenumarate ori am obtinut o hotarare judiciara favorabila clientului nostru.

© 2024 Cabinet Individual de avocatură Sabău Sorin

Utilizăm module cookie pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de social media și pentru a ne analiza traficul. De asemenea, împărtășim informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru cu partenerii noștri de social media, publicitate și analiză. View more
Cookies settings
Acceptă
Refuză
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Activ
Attorneys at law  
  • (+40) 0766 291 167
  • (+40) 0767 111 847
  • (+40) 0365 434 196
  • office@cabinetavocatsabausorin.online

Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 09.11.2023 1. Introducere Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 (cunoscut și sub numele de Regulamentul General privind Protecția Datelor sau GDPR). 2. Informații colectate a. Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau orice alt detaliu de contact atunci când vă abonați la publicațiile noastre sau completați formulare de contact. b. Colectăm, de asemenea, informații automat, inclusiv adresele IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile pe care le vizitați, cu ajutorul cookie-urilor și tehnologiilor similare. 3. Scopul utilizării informațiilor a. Informațiile personale pe care le colectăm sunt utilizate pentru a vă furniza servicii, a vă notifica cu privire la actualizările site-ului nostru, pentru a răspunde la întrebările și solicitările dvs., precum și pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site. b. Datele colectate automat sunt utilizate în scopuri analitice, pentru a evalua modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți conținutul și funcționalitatea acestuia. 4. Stocarea și protecția datelor a. Informațiile dvs. personale sunt stocate pe servere securizate și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea sau utilizarea acestora. 5. Partajarea datelor a. Nu vom partaja informațiile dvs. personale cu terțe părți fără consimțământul dvs. expres, cu excepția cazurilor în care este necesar având în vedere procedurile judiciare penale, sau atunci când ne este solicitat acest lucru în mod oficial de către o autoritate sau instituție publică. 6. Drepturile dvs. a. Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și obiecție cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale. b. Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact de mai jos. 7. Cookie-uri a. Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în browser-ul dvs. 8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate a. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină, astfel încât să fiți întotdeauna la curent cu informațiile pe care le colectăm și modul în care le utilizăm. 9. Contact a. Pentru orice întrebări, solicitări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la office@cabinetavocatsabausorin.online. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate. Vă rugăm să o citiți cu atenție și să o revizuiți periodic pentru a fi la curent cu orice modificări. Facebook-f Linkedin Instagram
  • Susenii Noi Nr. 15A, Reghin, Jud. Mureș, 545300, România
  • L-S: 08:00-18:00
 
Save settings
Cookies settings